تمثل عقود الصيانة وثيقة أساسية لضمان أعلى كفاءة الدعم المتاحة لمقدمي الصيانة . يهدف هذا إلى تقديم شرحًا مفصلة لعناصر الوثيقة، يراعي متطلبات كلا الطرفين ، سواء أكان مزودي الخدمات و العملاء الخ